de kluis deskundige

Gratis aanmelden!

    Klantenservice

    Klantenservice

    • Inbraakwerende normen
    • Veel gestelde vragen
    • Handleidingen
    • Brandwerende normen
    • Keuzehulp
    • Wetgeving
    • Verhuur
    • Serviceformulier
    • Onderhoud
    • Reparatie
    • Opening
    • Verhuizing
    • Plaatsing
    • Betalen
    • Retourneren
    • Verzenden
    • Garantie
    • Coupons

    Inbraakwerende normen

    • Europees
    • Duits
    • Nationaal

    Veel gestelde vragen

    • Klachten

    Handleidingen

    • Mechanische Cijfersloten
    • Elektronische cijfersloten

    Serviceformulier

    • Serviceformulier

    Betalen

    • Betaalwijzen
    • Bankgegevens

    Retourneren

    • Retourneervoorwaarden
    • Retourformulier
    • Terugbetaling
    • Product ruilen
    Klacht melden

    Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening of het geleverde product zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan ons door te geven.

     

    Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. We zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Onze gegevens:

     

    Mark Bogman Safes BV

     

    Postadres:

    Postbus 5085

    6130 PB  Sittard

     

    Bezoekadres:

    Nijverheidsstraat 20

    6135 KJ  Sittard

     

    Telefoon: +31 (0) 46 400 84 50

    Fax:        +31 (0) 46 400 72 10

    E-mail: info@markbogmansafes.nl

     

    Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

     

    Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Mark Bogman Safes bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

    Betalen met Paypal
    PayPal is dé veilige manier om online te betalen zonder uw gegevens te delen. Koppel uw bankrekening of creditcard en betaal in enkele klikken.
    Betalen 50 / 50

    Hoe werkt dit?:

    Betalingsconditie: 50% bij opdracht en 50% na levering binnen 14 dagen.

     

    Maak overboeking naar:

    Mark Bogman Safes BV

    IBAN: NL14ABNA0438106725

    BIC: ABNANL2A

    Betalen met creditcard
    Bij ons kunt u ook gemakkelijk en veilig betalen met een creditcard. Wij accepteren Master Card, Visa en American Express.
    Betalen met iDEAL

    Bij iDEAL wordt u tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van uw bank. U hebt de mogelijkheid om per iDEAL te betalen als u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers en Triodos Bank. Bij deze betaalwijze wordt uw betaling direct afgeschreven.

    Betalen met Afterpay

    AfterPay voert voor Mark Bogman Safes het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij Mark Bogman Safes betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van €750 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van €750.

     

    Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

     

    U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

    Bankgegevens Mark Bogman Safes bv

    Mark Bogman Safes BV

    Bank: ABN-Amro

    IBAN: NL14ABNA0438106725

    BIC: ABNANL2A

    Retourneervoorwaarden

    Wij garanderen altijd de beste kwaliteit. Desondanks is het mogelijk bestelde producten te retourneren.


    Wilt u direct na ontvangst van het product controleren of dit onbeschadigd en compleet geleverd is. Bij gebreken verzoeken we u vriendelijk contact met ons op te nemen.

     

    U kunt het product retourneren:

    • Binnen de zichttermijn van 14 dagen, termijn gaat in op de dag na levering.
    • Als het product compleet is.
    • In de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.
    • Zonder opgaaf van reden. Wij zullen hier wel naar vragen, maar antwoorden is niet verplicht.

     

    Producten die u niet kunt retourneren:

    • Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.
    • Diensten, zoals plaatsen en verankeren, verhuizen, uithuizen, reparaties van kluizen.
    • Producten die al geplaatst, verankerd, intern verhuisd, e.d. zijn door ons of onze servicepartner.
    • Producten die zijn aangekocht door zakelijke afnemers.

     

    Verzend- of transportkosten voor het terugsturen of laten ophalen zijn voor uw rekening en uw risico.

     

    Eventuele schade bij retournering wordt in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

     

    Mocht een product geretourneerd worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.



    Retourneren:


    Om uw retournering zo goed en spoedig mogelijk af te handelen vragen wij u om het retourformulier in te vullen.

     

    Door de aard van onze producten zijn deze soms moeilijk te retourneren. Indien gewenst kunnen wij voor u in gezamenlijk overleg het transport organiseren. Hiervoor kunt u altijd met ons contact opnemen.

    Als u zelf het product kunt retourneren, stuur het dan naar;

    Mark Bogman Safes BV
    Nijverheidsstraat 20
    6135 KJ  Sittard
    Nederland


    Bij binnenkomst wordt de retourzending beoordeeld en in behandeling genomen. Wij zullen U op de hoogte houden van de status.

    Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@markbogmansafes.nl of ons per telefoon bereiken: +31 (0)46 400 84 50.

    Terugbetaling

    Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht wordt na een geslaagde controle het artikel met u verrekend.

     

    U ontvangt de terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten binnen 14 dagen retour op uw rekening.

     

    Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@markbogmansafes.nl of ons per telefoon bereiken: +31 (0)46 400 84 50.

    Product ruilen

    Producten kunt u ruilen door de te vervangen product(en) te retourneren en vervolgens gelijk een nieuwe bestelling te plaatsten op de website.

     

    Wij adviseren u uw bestelling meteen te bevestigen, producten die u in uw winkelwagen plaatst zijn niet gereserveerd voor u.

     

    Indien uw bestelling nog niet is verzonden verzoeken we u vriendelijk contact met ons op te nemen.

     

    Informatie over hoe u een product retourneert vindt u onder retourneren.

     

    Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@markbogmansafes.nl of ons per telefoon bereiken: +31 (0)46 400 84 50.

    Wij helpen u graag.

    Klik links op het onderwerp waar u informatie over zoekt.

    • Inbraakwerende normen
      • Europees
        • EN-14450
        • EN-1143-1
          inhoud
      • Duits
        • Sicherheitsstufe Klasse A
        • Sicherheitsstufe Klasse B
      • Nationaal
    • Veel gestelde vragen
      • Klachten
        • Klacht melden

          Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening of het geleverde product zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan ons door te geven.

           

          Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. We zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Onze gegevens:

           

          Mark Bogman Safes BV

           

          Postadres:

          Postbus 5085

          6130 PB  Sittard

           

          Bezoekadres:

          Nijverheidsstraat 20

          6135 KJ  Sittard

           

          Telefoon: +31 (0) 46 400 84 50

          Fax:        +31 (0) 46 400 72 10

          E-mail: info@markbogmansafes.nl

           

          Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

           

          Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Mark Bogman Safes bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

    • Handleidingen
    • Brandwerende normen
    • Keuzehulp
    • Wetgeving
    • Verhuur
    • Serviceformulier
      • Serviceformulier
        • Serviceformulier
    • Onderhoud
    • Reparatie
    • Opening
    • Verhuizing
    • Plaatsing
    • Betalen
      • Betaalwijzen
        • Betalen met Paypal
          PayPal is dé veilige manier om online te betalen zonder uw gegevens te delen. Koppel uw bankrekening of creditcard en betaal in enkele klikken.
        • Betalen 50 / 50

          Hoe werkt dit?:

          Betalingsconditie: 50% bij opdracht en 50% na levering binnen 14 dagen.

           

          Maak overboeking naar:

          Mark Bogman Safes BV

          IBAN: NL14ABNA0438106725

          BIC: ABNANL2A

        • Betalen met creditcard
          Bij ons kunt u ook gemakkelijk en veilig betalen met een creditcard. Wij accepteren Master Card, Visa en American Express.
        • Betalen met iDEAL

          Bij iDEAL wordt u tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van uw bank. U hebt de mogelijkheid om per iDEAL te betalen als u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers en Triodos Bank. Bij deze betaalwijze wordt uw betaling direct afgeschreven.

        • Betalen met Afterpay

          AfterPay voert voor Mark Bogman Safes het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij Mark Bogman Safes betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van €750 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van €750.

           

          Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

           

          U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

      • Bankgegevens
        • Bankgegevens Mark Bogman Safes bv

          Mark Bogman Safes BV

          Bank: ABN-Amro

          IBAN: NL14ABNA0438106725

          BIC: ABNANL2A

    • Retourneren
      • Retourneervoorwaarden
        • Retourneervoorwaarden

          Wij garanderen altijd de beste kwaliteit. Desondanks is het mogelijk bestelde producten te retourneren.


          Wilt u direct na ontvangst van het product controleren of dit onbeschadigd en compleet geleverd is. Bij gebreken verzoeken we u vriendelijk contact met ons op te nemen.

           

          U kunt het product retourneren:

          • Binnen de zichttermijn van 14 dagen, termijn gaat in op de dag na levering.
          • Als het product compleet is.
          • In de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.
          • Zonder opgaaf van reden. Wij zullen hier wel naar vragen, maar antwoorden is niet verplicht.

           

          Producten die u niet kunt retourneren:

          • Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.
          • Diensten, zoals plaatsen en verankeren, verhuizen, uithuizen, reparaties van kluizen.
          • Producten die al geplaatst, verankerd, intern verhuisd, e.d. zijn door ons of onze servicepartner.
          • Producten die zijn aangekocht door zakelijke afnemers.

           

          Verzend- of transportkosten voor het terugsturen of laten ophalen zijn voor uw rekening en uw risico.

           

          Eventuele schade bij retournering wordt in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

           

          Mocht een product geretourneerd worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.



          Retourneren:


          Om uw retournering zo goed en spoedig mogelijk af te handelen vragen wij u om het retourformulier in te vullen.

           

          Door de aard van onze producten zijn deze soms moeilijk te retourneren. Indien gewenst kunnen wij voor u in gezamenlijk overleg het transport organiseren. Hiervoor kunt u altijd met ons contact opnemen.

          Als u zelf het product kunt retourneren, stuur het dan naar;

          Mark Bogman Safes BV
          Nijverheidsstraat 20
          6135 KJ  Sittard
          Nederland


          Bij binnenkomst wordt de retourzending beoordeeld en in behandeling genomen. Wij zullen U op de hoogte houden van de status.

          Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@markbogmansafes.nl of ons per telefoon bereiken: +31 (0)46 400 84 50.

      • Retourformulier
        • Retourformulier

      • Terugbetaling
        • Terugbetaling

          Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht wordt na een geslaagde controle het artikel met u verrekend.

           

          U ontvangt de terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten binnen 14 dagen retour op uw rekening.

           

          Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@markbogmansafes.nl of ons per telefoon bereiken: +31 (0)46 400 84 50.

      • Product ruilen
        • Product ruilen

          Producten kunt u ruilen door de te vervangen product(en) te retourneren en vervolgens gelijk een nieuwe bestelling te plaatsten op de website.

           

          Wij adviseren u uw bestelling meteen te bevestigen, producten die u in uw winkelwagen plaatst zijn niet gereserveerd voor u.

           

          Indien uw bestelling nog niet is verzonden verzoeken we u vriendelijk contact met ons op te nemen.

           

          Informatie over hoe u een product retourneert vindt u onder retourneren.

           

          Indien u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@markbogmansafes.nl of ons per telefoon bereiken: +31 (0)46 400 84 50.

    • Verzenden
    • Garantie
    • Coupons
    Wij gebruiken cookies Melding sluiten